Использование сайта
Настоящее Соглашение определяят порядок использования сайта https://market.baikalexpress.ru и является публичной офертой Общества с ограниченной ответственностью «БайкалЭкспресс.Ру» (БайкалЭкспресс) в соответствии со ст. 437 ГК РФ. Соглашение адресовано дееспособному лицу, который использует сайт на изложенных ниже условиях.
При использовании настоящего сайта пользователь соглашается с настоящим Соглашением и политикой обработки персональных данных.
Регистрация на сайте не является обязательной, в том числе при запросе на бронирование и оформлении заказа.
БайкалЭкспресс предоставляет возможность пользователям:
- получить онлайн-консультацию;
- выбрать одну или несколько услуг из каталога, представленного на сайте;
- заключить договор на оказание туристических услуг согласно условиям Оферты.
- получать различные уведомления от системы бронирования и непосредственных исполнителей;
- перечислять стоимость услуг полностью и (или) частично;
- оставить отзыв об оказанных услугах;
- использовать иной функционал сайта.
Бронирование туров
Для бронирования любой доступной услуги, нужно выбрать дату, проверить наличие временного слота и указать количество туристов по категориям.
При нажатии кнопки «Запросить наличие мест» бронь будет добавлена в корзину. Для удобства, в корзину можно добавить несколько экскурсий, маршрутов или билетов, в том числе на разное количество персон. Доступно и удаление ошибочных услуг из корзины.
Когда все необходимые услуги добавлены, нажмите кнопку «Оформить заказ«. Основная коммуникация происходит через электронную почту. Пожалуйста, убедитесь, что после оформления пришло письмо о бронировании.
В одном заказе может быть несколько бронирований. Каждое бронирование подтверждается отдельным письмом. Статус бронирования и заказа будет меняться: в ожидании — подтвержден — частично или полностью оплачен — исполнен.
Оплата услуг
Для удобства пользователей, мы предлагаем несколько вариантов оплаты. В большинстве случаев требуется предоплата 10-50%, в зависимости от сезона. Политика возвратов описана в отдельном разделе.
Оплата или доплата на месте наличными доступна для некоторых экскурсий. При необходимости, предоплата производится по ссылке, сформированной банком или платежной системой.
Оплата по ссылке — через личный кабинет банка или картой, с выпиской онлайн-чека. Сама ссылка формируется нашими сотрудниками вручную.
Оплата картой доступна в настоящее время при полной оплате тура, ссылка на оплату формируется при подтверждении заказа, онлайн-чек выписывается автоматически.
Безналичная оплата по расчетному счету для ИП и юрлиц, с выпиской счета и закрывающих документов. Обмен возможен через электронный документооборот.
